Directorul Direcției Protecția Consumatorului din Autoritatea de Supraveghere Financiară, Călin Rangu, a declarat la Financial Forum, organizat de Profit.ro, că a fost deja ales colegiul de coordonare pentru entitatea de rezolvare amiabilă a conflictelor între consumatori și firmele de asigurare. În aproximativ două luni comisia, care va putea chiar să impună soluții companiilor, va deveni operațională.
Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) i-a avizat, miercuri, pe toți membrii comisiei de soluționare alternativă a litigiilor dintre firmele de asigurare și clienți, au declarat pentru Profit.ro surse din cadrul instituției.
Consiliul Autorității de Supraveghere Financiară va discuta în ședința de joi proiectul de înființare a unei comisii speciale pentru rezolvarea amiabilă a litigiilor dintre firmele de asigurare și clienții lor. Până la finele anului, arată sursele Profit.ro, această comisie va deveni operațională.
Autoritatea de Supraveghere Financiară va înființa un organism unde firmele de asigurare și nu numai ele vor fi obligate să se prezinte în caz că ajung să aibă conflicte cu propriii clienți.